- Заселение в гостиницу производится с 12.00 текущих суток по местному времени. Предоставление номера ранее 12.00 осуществляется только при наличии в отеле свободных номеров, готовых к заселению.
- Плата за проживание в гостинице взимается в соответствии с расчетным часом, положениями настоящего Порядка и действующих расценок, указанных в «Прайс-листе на оказания услуг».
- При проживании в первые сутки менее 24 часов, оплата за проживание взимается за полные сутки, независимо от времени заезда и выезда. В случае задержки выезда клиента плата за проживание взимается в следующем порядке: не более 6 часов после расчётного часа — плата за половину суток; от 6 часов до 24 часов после расчётного часа — плата взимается за полные сутки.
- Лица, желающие продлить проживание в отеле, сообщают об этом администратору отеля не позднее, чем за 2 часа до окончания срока проживания. В случае если номер забронирован другими лицами, в продлении срока проживания может быть отказано или предложен другой номер.
- Номер в отеле предоставляется по предъявлению паспорта гражданина РФ, паспорта иностранного гражданина (национального паспорта или национального заграничного паспорта и миграционной карты), дипломатического паспорта, паспорта моряка, военного билета (для лиц, проходящих действительную военную службу). По окончанию срока проживания гостю надлежит освободить номер .
- Для обеспечения безопасности проживающих в гостинице, вход посетителей в отель осуществляется по предъявлению документа, удостоверяющего личность, вход проживающих осуществляется по пропуску установленного образца.
Проживающие в гостинице обязаны:
*при выходе из гостиницы сдавать ключ от номера администратору на стойку приема и размещения; *соблюдать чистоту в помещении отеля и номерах ; *соблюдать установленный в отеле порядок проживания; *не беспокоить других проживающих в отеле, соблюдать тишину и общественный порядок в номере и отеле; *строго соблюдать правила пожарной безопасности, не допуская возникновения очагов пожара; в случае возгорания в номере немедленно сообщить об этом любому сотруднику отеля; *своевременно и в полном объеме оплачивать предоставленные отелем услуги; *уходя из номера закрывать водоразборные краны, выключать свет, телевизор, электронагревательные приборы; *в случае утраты или повреждения имущества возместить стоимость нанесенного отелю ущерба согласно действующих расценок.
Проживающим в отеле запрещается:
*курить в номере и помещении отеля;
*оставлять в номере посетителей в свое отсутствие, а также передавать им ключ от номера;
*хранить в номере громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, оружие, химические и радиоактивные вещества, ртуть;
*использовать в номере самодельные электронагревательные приборы. Администрация отеля оставляет за собой право посещения номера без согласования с проживающим в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения проживающим настоящего порядка размещения и проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.
Отель не несет ответственности за утрату денег, иных валютных ценностей, ценных бумаг, ювелирных изделий и других ценностей, в каждом номере есть сейф, которым можно воспользоваться бесплатно. Отель вправе расторгнуть договор на оказание гостиничных услуг в одностороннем порядке либо отказать в продлении срока проживания в случае нарушения проживающим порядка проживания, несвоевременной оплаты услуг, причинения проживающим материального ущерба отелю.
Данный Порядок составлен в соответствии с Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, утвержденными постановлением Правительства РФ.